Політика повернення
Ліцензія LabelPilot є цифровим товаром, який постачається негайно після активації. Ця політика описує умови повернення коштів.
1. Предмет
Придбавається невиключна ліцензія на ПЗ (нематеріальний цифровий товар). Постачання відбувається в момент прив’язки ліцензії до сервера та отримання файлу .lpl.
2. Право на повернення
Якщо ліцензія ще не активована (не прив’язана до сервера), повернення можливе протягом [14] днів з моменту оплати.
Після активації повернення здійснюється у разі непрацездатності ПЗ з вини Ліцензіара, якщо усунути проблему не вдалося.
3. Як запросити повернення
Напишіть на h.fedorovskyi@outlook.com, зазначивши номер замовлення або ідентифікатор ліцензії (license_id) та причину звернення.
4. Строки
Строк розгляду заявки — до [5] робочих днів. Повернення коштів здійснюється тим самим способом через Stripe у строк до [10] робочих днів після схвалення.
5. Винятки
Повернення не здійснюється після активації та використання ліцензії, за винятком випадків, прямо зазначених у п. 2.
6. Контакти
Реквізити: Hryhorii Fedorovskyi, Loewestr. 7, 40724 Hilden, Deutschland. Wirtschafts-IdNr: DE462300658-00001. Контакт: h.fedorovskyi@outlook.com. Див. також Impressum.