Политика возврата
Лицензия LabelPilot является цифровым товаром, который поставляется немедленно после активации. Настоящая политика описывает условия возврата средств.
1. Предмет
Приобретается неисключительная лицензия на ПО (нематериальный цифровой товар). Поставка происходит в момент привязки лицензии к серверу и получения файла .lpl.
2. Право на возврат
Если лицензия ещё не активирована (не привязана к серверу), возврат возможен в течение [14] дней с момента оплаты.
После активации возврат производится в случае неработоспособности ПО по вине Лицензиара, если устранить проблему не удалось.
3. Как запросить возврат
Напишите на h.fedorovskyi@outlook.com, указав номер заказа или идентификатор лицензии (license_id) и причину обращения.
4. Сроки
Срок рассмотрения заявки — до [5] рабочих дней. Возврат средств производится тем же способом через Stripe в срок до [10] рабочих дней после одобрения.
5. Исключения
Возврат не производится после активации и использования лицензии, за исключением случаев, прямо указанных в п. 2.
6. Контакты
Реквизиты: Hryhorii Fedorovskyi, Loewestr. 7, 40724 Hilden, Deutschland. Wirtschafts-IdNr: DE462300658-00001. Контакт: h.fedorovskyi@outlook.com. См. также Impressum.